Problem Reports

　Before reporting a problem
　- If you have a problem with a beta, make sure you're running the latest beta.
　- Read the help file, especially the Tips and Tricks, the FAQ (Frequently Asked Questions) and the trouble shooting sections.
　- Visit the CyberKit homepage (http://www.ping.be/cyberkit) and make sure your problem is not already reported.

　問題点をレポートする前に
　- beta版で問題が生じた時には、必ず、最新の beta版を使ってください。
　- helpファイルを読んでください。特に Tips and Tricks, the FAQ (Frequently Asked Questions)や the trouble shootingセクション。
　- CyberKitのホームページ(http://www.ping.be/cyberkit)を見てください。まだ報告されていないことを確かめてください。

　（make sure=確かめる）

　The information I need
　- What OS are your running and what version: Windows 95, Windows NT 3.51/4.0?
　- What winsock stack are you using (use the Winsock Information item on the view menu to find out)?
　- Describe in detail what you did, what function you were using, what input you provided (addresses, host name, options).
　- Note down in detail any messages (statusbar, dialog, etc.) you got from CyberKit.
　- Can you reproduce the problem? If yes, please provide a detailed description on how to reproduce it.
　- Are you willing to provide additional information if needed?
　- Any other information you think may be relevant.

　私の必要とする情報
　- OSは何で、どのバージョンか：Windows 95, Windows NT 3.51/4.0?
　- 使っている winsock stackは何か。（viewメニューの Winsock Informationを使って調べてください。）
　- どんなことをしたか、どの機能を使っているか、何を入力したか（addresses,　host name, options）を詳しく書いて下さい。
　- CyberKitから得られたどんなメッセージ（statusbar, dialog, etc.）も詳しく書き留めてください。
　- 問題は何度も起こりますか。もしそうなら、どうしたときにそれが起こるのか詳しく書いて下さい。
　- 必要なら、その他にも情報が提供できますか。
　- あなたが、他に関連があると思うどんな情報でも。

　（in detail=詳細に　reproduce=再現する　relevant=関連した）

　Please do not send me large attachments unless I specifically ask for them!

　私が特に求めない限り、大きな添付ファイルは送らないでください。

　（attachments=添付ファイル）

　Send this information by e-mail to: Luc.Neijens@ping.be.

　この情報はメールで Luc.Neijens@ping.beに送ってください。